Werksta Stockholm Märsta - Bilverkstad & Bilservice för Skoda, Audi, Seat, VW, VW Transport - Arlandastad

czapnikovsky

Jag lämnade in min bil på den här verkstaden för reparation. De sa att det skulle ta 3 till 5 dagar, men till slut fick jag tillbaka bilen efter 9 dagar. Ingen brydde sig om att ringa och informera att bilen var klar. När vi ringde sa de bara “ja, bilen är klar, vi har öppet till 17”, och då var klockan redan 15.
De fixade en sak och förstörde en annan. När jag hämtade bilen märkte jag att det fanns rost på dörren, vilket inte fanns där tidigare, då jag känner bilen mycket väl. Vi ringde omedelbart och skickade bilder, och de lovade att ringa tillbaka, men naturligtvis gjorde de det inte. Vi åkte dit bara för att de skulle se vad vi menade, eftersom det inte fanns där när vi lämnade in bilen. Men de hävdar envist att det var vi som orsakat det, vilket är absurt.
Sammanfattningsvis rekommenderar jag inte denna verkstad. De är mycket otrevliga och har en arrogant attityd. Vi åkte dit bara för att visa vad vi menade, och så fort vi kom in började de himla med ögonen, är det så man behandlar kunder? Man får heller aldrig något återkopplingssamtal trots att det lovats, och det är upp till en själv att ringa och fråga om man kan hämta bilen när den är klar.
👎👎👎

De lagade en sak men förstörde en annan och vägrar ta ansvar. De påstår att det var så redan innan, men jag har bilder från innan jag lämnade in bilen som bevisar motsatsen (och jag minns det själv mycket väl). Jag har bevis men de skyller ändå på mig. Undvik denna verkstad till varje pris!! 👎👎👎

raul R.

Micke som jobbar där är den grymmaste mekanikern jag har haft under alla mina år som bil ägare. Han vet verkligen vad han håller på med när han jobbar med bilarna. Personal är hur trevliga som helst en stor ⭐️ tilla där på Werkstan i Måby.

Mohammed A.

Jag rekommenderar inte den här verkstaden. Jag lämnade in bilen för felsökning, men de hittade inte felet trots att det var tydligt. Problemet kvarstod, och jag var tvungen att vända mig till en annan verkstad för att få det åtgärdat. Dålig noggrannhet och ingen känsla av ansvar. Väldigt besviken på servicen.

Hozzi

Kommer aldrig kunna rekommendera denna verkstad. Lämnade in bilen på service och får tillbaka den med en repa på ca 5 cm på ratten. Ansvarig på plats tar inte på sig ansvar och menar på att tekniker som utfört service inte har gjort detta. Varnar för sådant företag som inte tar på sig ansvar och är måna om sina kunder. Kommer aldrig mer lämna in bilen här. Håll koll på vad ni får tillbaka!

Anders L.

Jag har varit kund på denna bilverkstad i över 20 år (tidigare Märsta Bilriktning). Jag har aldrig upplevt att något varit fel och jag har alltid fått snabb hjälp om någon lampa dykt upp på bilens instrumentpanel. Personalen är kunnig och hjälpsam även med de mindre uppdragen. Att ha en lokal auktoriserad verkstad för Audi, Volkswagen och Skôda är guld värt och så länge verkstaden finns kvar kommer jag att fortsätta anpassa mina bilköp efter vad de har auktorisation för. Använder mig även av deras däckförvaring sedan ett antal år tillbaks och även den funktionen fungerar klanderfritt.

Mikael S.

Trevliga fram till att jag hämtade ut bilen efter service och upptäckte en repa på ratten som dom vägrade ta på sig.

Mirzoni

Dålig attityd dålig service skam för hela branschen

Casandra L.

Bokade en tid för min äldre bil (-98) eftersom det har hänt något och jag ville veta felet och om det gick att reparera. Jag hade tydligen bokat fel sorts genomgång och personalen, en man, sa att jag behövde läsa på bättre i bokningen innan jag bokade. Sedan sa han att de var en auktoriserad bilverkstad och därför mycket dyrare än andra så han rekommenderade mig att åka någon annanstans med min bil. Lite snopet, vet inte om min äldre bil gjorde intrycket att jag inte skulle ha råd att reparera den men kommer nog inte ta någon nyare bil dit heller i framtiden.

Är man för fin för att reparera äldre bilar och bara vill ha försäkringsärenden kan man ju gärna skriva det på hemsidan, det vore tydligt tycker jag.

I alla fall till alla er som funderar på denna verkstad, de är erkänt dyra och det finns billigare alternativ enligt dem själva.