Synsam Helsingborg Väla - Ödåkra

Synsam Helsingborg Väla

Synsam Helsingborg Väla är en etablerad optikbutik som erbjuder professionella ögonvårdstjänster i Ödåkra, Sverige. Beläget på adressen Marknadsvägen 9, 254 69 Ödåkra, är detta en lättillgänglig och välbesökt plats för dem som söker optiker, solglasögon och kontaktlinser.

Telefon: 42161640

Webbadress: synsam.se

De erbjuder en rad specialiteter inklusive optiker, leverantör av kontaktlinser, ögonspecialist, reparationstjänst för glasögon, legitimerad optiker och solglasöjonsbutik. Dessutom har de andra intressanta förmåner såsom möjlighet till köp i butik, hemkörning, rullstolsaccessuella ingångar och parkering, toalett och tidsbeställning som rekommenderas.

Förutom deras stora utbud och specialitetserbjudanden, har Synsam Helsingborg Väla även fått en del recensioner från kunderna som använt deras tjänster. Med en genomsnittlig åsikt på 3/5 baserat på 48 recensioner på Google My Business, verkar kunderna ha en blandad uppfattning om butiken.

👍 Recensioner av Synsam Helsingborg Väla

sara G.

1/5

Jättedålig service! Har varit hos er för ett år sedan och fick jättebra hjälp. Den här gången blev jag först ombokad för synundersökning två gånger. Sen blev mina glasögon försenade och nu två veckor senare har jag fortfarande inte fått någon återkoppling. Har försökt maila huvudkontoret och även väla utan svar. Har även försökt ringa utan svar. Finns säkert andra som kan erbjuda betydligt bättre service än det här stället.

Maria L.

1/5

Sjukt ostrukturerade och dålig koll. Var i butiken på bokad tid för utlämning, fick ingen hjälp så 15 minuter efter bokad tid lämnade jag.
Fick en ny tid en vecka senare, får då besked om att glasögonen inte ens har kommit.
Utbudet är dessutom kass.

Niclas O.

1/5

När personalen kommenterar hur stor budget man har på företaget, som står för terminalglasögon, och gnider sina händer samtidigt; ja då förstår man att här handlar jag inte för mina privata pengar.

Yassin D.

1/5

Jag har beställt provlinser från Synsam Väla i Helsingborg och har försökt kontakta dem via både sms och telefon, utan att få något svar angående leveransen. Jag har även kontaktat Synsams kundtjänst, och de hänvisade mig tillbaka till Synsam-butiken i Väla, men jag har inte lyckats nå dem via telefon eller e-post. När jag ringer får jag beskedet att det är för många i butiken och att jag ska ringa senare. Jag har ringt senare, men fått samma svar. Detta är mycket beklagligt.

Anna F.

2/5

Beställde glasögon och sen hör man ingenting på flera veckor och när man mailar och försöker ringa butiken så svarar de inte heller. Riktigt dåligt!

Anton S.

2/5

Bra bemötande under flera besök men idag sjönk ni kraftigt. Beställde glasögon för fyra veckor sedan med utsagan om tre veckors leveranstid. Försöker ringa till butiken men efter en timme i telefonkö ger jag upp och åker dit ändå. Då är dem fem i personalen och en besökare. Ena par glasögon hävdar dem att de skickat sms om att de kommit medans de andra är ”på gång”. Vid frågan hur lång tid det är kvar dyker dem helt plötsligt upp klara och ”kommit idag”. Genom hela besöket har man en väldigt dålig attityd och när man ifrågasätter väntetiden i telefon nonchaleras man med att ”synsam jobbar på det” trotts att deras kundservice svarar direkt men inte kan hjälpa till. Tråkigt att gå hem med nya glasögon men ändå vara förbannad på en dålig attityd.
Ska ni mot förmodan handla här så se för fasen till att välja rätt personal att prata med…

Jessica N.

5/5

Tycker alltid jag får bra service och hjälp med mitt abonnemang som jag haft hos er i 4 år nu. Ärligt på ett trevligt sätt vilken modell som är bäst på en. Dock tycker jag det är lite skralt utbud av bågar på just Väla mer att välja på ute i Hyllinge men aldrig några problem om man skulle hitta nåt där istället utan då funkar allt mellan butikerna smidigt för mig som kund.

Alexandra F.

1/5

VARNING! Handla INTE här! Bemötandet är under all kritik! Det var den absolut sämsta kundupplevelsen jag någonsin har haft. Personalen var otrevlig, nonchalant och istället för att bemöta kritiken på ett proffesionellt sätt snäste de till svar att ”Synsam jobbar på det”. Jag hade aldrig handlat här.