Städjätten - Årsta

Sanna E. M.

Killen vi pratade med på telefon var väldigt trevlig. Snabb med att skicka avtal och de som kom dagen efter var i tid. Avtalet var uselt när man faktiskt läste igenom det, läs innan ni tackar ja! Två tjejer kom dagen efter och talade bara spanska men var trevliga. 3 timmar tog det och listerna var fortfarande dammiga, eluttagen var smutsiga, kylen var smutsig, frysen var smutsig, spisen var inte tillräckligt städad och det var fortfarande smutsigt på golvet i nästan alla hörn. Vi blev underkända på flyttstädet och det var inte värt pengarna! Onödig stress och pengarna hade kunnat betala för en bättre städfirma. Välj inte dessa det finns andra som faktiskt är bra!!!

Johanna T.

Jag känner mig lurad! Jag hade litat en städfirma till flyttstäd. Jag får en offert som jag ska godkänna. I all flyttstress så läser jag slarvigt och ser att det gäller flyttstäd. Men tänker inte på att det är fel företagsnamn i offerten. Så jag antog att det är från den städfirman som jag hade anlitat. Jag godkänner offerten som tydligen Städjätten har skickat ut till mig. UTAN att jag begärt en offert av dem! Nu är det bara att betala fastän de inte "behövde" städa då min riktiga/den flyttfirman jag anlitat påbörjat städningen...

Timmy V.

Det står klart o tydligt att dom inte städar frysen om den inte är avfrostat. Detta gjordes ändå och dem hade bara öppnat o låtit allt rinna ut och under frysen kom allt vatten och golvet blev fuktskadat. Sämsta jäkla firman ringt och mailat och får inte svar en enda gång!!! Arn gav mig rätt efter att dom fått se min dokumentation men det känns ju inte direkt värt o ta det vidare. Depositionen blev jag av med tack vare dem så det kostade 10 tusen kr extra för deras jävla städning

julius L.

dem kom aldrig, när vi ringde o fråga va som hade hänt så var personalen sjuk och dem skulle återkomma när dem hade hittat ersättare. när dem väl ringde tillbaks så ville Alexander som han hette höja offerten vi fått 1 vecka innan med 2000kr för att en av deras säljare hade givit oss för bra pris samt att säljaren endast jobbat i två dagar och när vi sa att dem fick stå för sitt misstag så blev min sambo kalla för "Dum hora" i telefonen. anlita ej om du inte vill städa själv.

Joakim B.

Sjukt oseriöst företag.. de kom dock på utsatt tid men slarvade sjukt mycket, så efter att vi ringde dem efter första gången så blev de bättra andra gången de städade. De lovade oss kompensation och 3 månader senare har jag fortfarande inte fått någon kompensation och nu svarar de inte när jag ringer dem

Lanslie C.

Värsta upplevelsen någonsin! Jag tänkte avboka min bokningen som jag bokade 40 min innan via telefon, eftersom de vill att jag betala 2400 kr efter RUT(marknadspris 1400-1500kr), de vill att jag ska betala 4800 kr som avbokningsavgift, men de har inte informerat mig att jag inte kan avboka 3 dagar innan min bokning 😡

Alltså 2400kr efter RUT för flyttstädningen till en 28 kvm redan tömt och städat lägenheten?

Jag har redan anmält till ARN men det kommer ta ganska lång tid och är tvungen att betala faktura först.

ALLA MÅSTE VÄLJA EN ANNAN STÄD/FLYTTFIRMA!!!!!

Nora

Helt oacceptabelt – Städjätten har fullständigt misslyckats!

Jag kan inte nog betona hur otroligt frustrerande och nedslående det här har varit. Efter att ha anlitat Städjätten för en städning, var resultatet så undermåligt att jag själv fick gå in och städa det de inte hade gjort – trots att jag betalat för en professionell tjänst! Jag har försökt reklamera arbetet flera gånger utan resultat. När jag försökt få kontakt via telefon har jag tvingats vänta i evigheter utan att få svar, och när jag väl har fått tag på någon, har de varit helt oengagerade och utan någon vilja att rätta till sitt arbete.

Det är verkligen skrämmande att ett företag inte tar ansvar för sitt arbete och bryr sig så lite om sina kunder. Jag har aldrig tidigare behövt göra en städning själv efter att ha betalat för den, men här står jag, med ett hem jag trodde skulle vara städat av professionella – men där jag istället fick lägga ner timmar på att göra jobbet själva.

Städjätten har fullständigt förlorat mitt förtroende, och jag kan inte rekommendera dem till någon. Om någon ändå väljer att anlita dem, efter att ha läst detta, så får de skylla sig själva.

Jag är inte bara missnöjd – jag är fullständigt upprörd och känner mig lurad och respektlöst behandlad!
Yasemin

Ida E.

Jag fick en offert på en engångsstädning. Där två personer skulle städat huset på 3 timmar för 3000 kr. Detta skulle inkludera fönstertvätt. Deras städare ”hann” endast städa övervåningen. Kök badrum och ett sovrum samt den överenskomna fönstertvätten skulle man ha ännu mer betalt för. Akta er för detta bolag, välj någon annan!!!