Sportson Göteborg Järnbrott - Västra Frölunda

Agathe L.

Jættebra

My M.

Alltid fantastiskt bemötande och hjälpsamma. Känns kunniga och intresserade.
Fick hjälp att hitta min drömcykel för några år sedan. Därefter fått hjälp med alltifrån råd och tips, pumpa däck och större cykelservice. Alltid lika nöjd.

Filip

25 sept ca 18:15, två riktig otrevliga i kassan, kvinna och man.
Mannen var lång och tjejen långt hår.

Känns inte som ni har rätt yrke om ni inte kan bete er mot kunder.

Daniel R.

Relativt dyrt avseende produkter, men idag mötte jag en väldigt behjälplig mekaniker, lossade framaxeln på min enduro-MTB.. snabbt och effektivt och utan kostnad. Räddade mig från att börja borra och potetiellt mer skada på framgaffel. Grym service denna gång!

ingela C.

Min trampa flydde scenen mitt i cycklandet, men då fixade den hjälpsamma trevliga killen på Sportson det direkt, och gav mig en begagnad trampa helt gratis. Världens bästa på riktigt tack tack Hälsningar Ingela

Sofia D. S.

Trots att sonens cykel inte är köpt hos Sportson så har vi vid flertalet gånger blivit hjälpta med krånglande stödhjul. Trevlig och hjälpsam personal, nästa cykelinköp blir på Sportson Järnbrott!

Katerina P.

Jag var i fredags (kl.10:00) och lämnade min elcykel för däckbyte och service, som jag hade boket för mer än en vecka innan. Jag lämnade cykeln med ungefär 45% batteri, tillräckligt för att kunna ta mig tillbaka hem om jag cyklade snålt. Pga olika ärende med cykel, och efter flera samtal med verkstad fick jag ett SMS att cykeln är färdig kl. 18 på kvällen. Vid den tiden ringde jag igen och samtalade med verkstad att jag hade inte möjlighet att hämta cykeln innan dem stängde (kl. 19:00) och att jag skulle hämta cykeln vid öppningstid dagen därpå. Allt var bra då länge och inga konstigheter. Jag hänger på låset med min 5-åriga dotter och betalar och efter ett långt samtal om cykeln och servicen som utförts. Precis innan jag skulle lämna upptäcker jag att cykeln har knappt 22% batteri delvis på grund att det fanns behov att cykla med den för att uppleva och upptäcka felet som skulle fixas. Jag ber om det skulle vara möjligt att få ladda batteriet lite då jag inte skulle kunna ta mig hem med så lite som 22%. Svaret jag får är att de inte hade någon laddare överhuvudtaget... Och här slutar interaktionen...
Jag fick cykla med en unge i lådan i en och en halv timme utan batteri! Jag lyckades inte ta cykeln hem då jag bor 40 meter uppe på höjden vid Mölndals östra. Utan fick jag dra mitt unge och batteriet i en kilometer lång uppförsbacke för att komma hem, ladda batteriet och gå ner igen för att cykla upp med batteriet halvladdat denna gång.
Och jag sitter här och undrar, verkstaden hade ingen batteri, kunde de inte informera mig att batteriet var nästan urladdat och att jag borde ta mig med mig laddaren? Och hur kan det vara möjligt för en verkstad som reparerar elcyklar att inte har laddare...
Ni har förlorat en trogen kund!

Vijay R.

Thank you to the staff for your promptness in responding to my email, and for the quick service in installing the winter tyres on a Saturday morning after a brief phone call.