PostNord Årsta - Årsta

Dany S.

TOTALT VÄRDELÖSA, SOM VANLIGT!!

Jag har beställt ett paket från US, väntar i flera månader. Sedan kommer det till Sverige. PostNord meddelar inget att det har inkommit. Tydligen, efter tre veckor från att paketet har anlänt till Sverige får jag två aviseringar i samma kuvert, både det första utskicket och påminnelsen i samma kuvert! Hur är detta möjligt?! I både aviseringar står det ett sista datum betalningen skall göras, men problemet är att kuvertet kom en vecka EFTER deadline!! Jag ringde till postnord, trött och ohjälpsam kundtjänst som
vanligt. Informerar mig att paketet har skickats tillbaka och att jag får kontakta säljaren?!

Merkostnad för mig, ytterligare månader av väntan och stor irritation!

BEDRÖVLIGT! Hur är det möjligt att PostNord får fortsätta på detta sätt och ta hand om stora mängder av Sveriges post. Politikerna, kan ni göra något åt detta

Inte första gången postnord är värdelösa, bara de senaste tre månader har de inte levererat och skapat problem med fyra olika leveranser.

DET STÖRSTA SKÄMTET HETER POSTNORD, TOTALT INKOMPETENTA!!

Orinta S.

Sämsta leverantör !Beställde mitt paket med hemleverans och väntade två dagar utan att göra något annat för att inte missa mitt paket. Andra dagen får jag ett sms att jag är nästa person för leverans sitter och väntar på paketet vid fönster när det plötsligt kommer ett sms att de kunde inte komma in eller kontakta mig?! Hade telefonen bokstavligen i handen och ingen bil paserat mitt port . Så ledsen och besviken, tack för en förstörd helg.

Magnus S.

1: inväntar paket. Får välja serviceställe. Väljer Älta. Det går bra.
2: Går besked paketet är framme. I ÅRSTA? Måste hämta där? Andra sidan Stockholm.
3: Ringer kundtjänst. De vet inte vad som hänt. Tror det är mänskligt fel.frågar mig om jag ändås vill hämta där eller gå det hemskickat till Älta dagen efter, idag lördag. Man kan inte garantera. Jag väljer att åka till Årsta för att hämta upp. PostNord säger man kollat med Årsta 2 gånger att paketet finns där och att det ska hållas kvar. Garanterar mig det nu stannar där.
4: Kommer till dig rata. De har inte paketet. Säger det skickats till segeltorp. Ingen har hört av sig till dem om paketet. I deras system står det dessutom
Älta Vad i helvete gjorde den i Årsta
De säger att det nu kommer komma till Älta ändå. Jag skäller ut dem. De vill inte göra något för att väga upp att de gjort fel flera gången. Karin säger hon jobbat där i 8 år (?). De lovar det kommer till Älta i dag lördag.
5: Får uppdatering i appen. Paketet kommer på MÅNDAG till Årsta IGEN

Vad i hela helvete håller ni på med? Ett så genomuselt företag som gång på gång misslyckas. Hur kan ni få fortsätta hantera paket?

Inget vet varför det gått till så här. Ingen vet vem som hanterat det. Bara Karin som beklagade och inte hade någon koll trots sina 8 år.

Varför skickas det fel hela tiden trots ni har rätt utlämningsställe?

Clant A. S.

Beställde 6 bildäck med hemkörning från Däckonline. Fick medd. att paketet fanns att hämta i Årsta. Jag åkte dit och efter väntan fick jag mot uppvisande av e-leg ut ETT däck. En drypande sur kvinna nonchalerade mina frågor.
Nästa dag fick jag medd. att två paket fanns att hämta i Årsta.
Åkte dit igen.
Fick två däck mot uppvisande av e-leg.
Det sista däcket (av 4) var jag tvungen att visa körkort för att få.
De två resterande däcken kom hem nästa kväll.
SNURRIGT!!!

Tommy S.

Det är sämsta Postnord i hela världen de bara ljuger och deras system nere i botten ingenting som fungerar skicka SMS paket kommer hem ingenting som kommer jag har en hel vecka ringa och överklaga jag kan inte få något resultat och jag vet inte vad ska jag göra jag har förlorat mycket pengar kan inte få från den företaget som jag har beställt och jag kan inte få av PostNord 🤔

Diana L.

Zero stars
Absolutely awful service!!!
They are too lazy to deliver the parcels and then send it to the middle of nowhere!!!
They lie and deny everything.
Wasted my time and patience!
Never again!
The worst delivery company!
Absolutely horrible experience!!!🤮🤮🤮

LadyMc 0.

Blev väldigt skeptisk när jag läste alla recensioner men det blev väldigt förvånad när jag hämtade mitt paket. Det var tomt i väntrummet, ingen personal. Ringde på ringklockan och så kom det en gammal tant och hjälpte mig. Väldigt trevligt och gick fort. Jag tror majoriteten som klagar på väntetiden inte ringer på ringklockan. Annars kommer dom inte och hjälper dig.

Jordi G.

I would expect that kind of service in a third world country and definitely not in Sweden.
How a customer service should not be!👎