Paydrive AB - Stockholm

Monika M.

VARNING!!! Sämsta försäkringsbolaget någonsin! Ingen av deras boxar fungerar, ständiga felmeddelanden och hot om förhöjd avgift! Det tar tre månader för kundtjänst att besvara frågor och kritik tas helt enkelt inte emot, ingen som helst vilja att lösa problem! När man sagt upp försäkringen och returnerat deras prylar kommer en räkning med krav 1500 kr DIREKT för att man inte returnerat prylarna. Det tog dem 3 månader att skicka ut returkuvertet men bara tre dagar att skicka ut kravet för att jag inte skickat tillbaka grejerna. Varning! Det är inte värt pengarna du sparar!!!

Cengiz B.

Varning för Paydrive – vilseledande information och dålig kundservice!

"Lita inte på att folk har gett 5 stjärnor – de är fejk! Företaget skriver dem själva för att höja sina recensioner."

Jag köpte en bil för 4 månader sedan och tackade ja till ett erbjudande om försäkring från Paydrive: 3000 kr för 6 månader. Jag ringde deras kundtjänst två gånger och pratade med två olika personer för att vara säker på hur det fungerade. Båda sa tydligt att detta bara var ett erbjudande, att min "riktiga" försäkring inte börjat gälla ännu, att körstilen inte spelade någon roll och att jag inte skulle få någon extra faktura.

Trots detta får jag nu, fyra månader senare, en faktura på 1000 kr! Jag kör bilen bara ibland, till och från förskolan – väldigt lite. När jag ringde och frågade varför jag fått en faktura, svarade personen att jag hade fått fel information tidigare men att jag ändå måste betala.

Jag sa genast upp försäkringen samma dag, men fick inte tillbaka några pengar.

Jag rekommenderar absolut INTE Paydrive.
– Svår att nå på telefon (fick vänta över en timme med irriterande musik)
– Felaktig information från kundtjänst
– Ingen återbetalning trots att det är deras misstag

Jag kommer anmäla företaget till ARN.
Lita inte på dem – aldrig mer Paydrive!

Sören A.

Fruktansvärt oseriöst bolag! Varning! Jag sa upp försäkringen efter 3 dagar då jag insåg att deras system inte fungerade alls. De skickade en faktura på 21 kr för de dagarna som jag såklart betalade. En månad senare kommer en ny faktura på 15 kr för de körda milen fast jag skulle fått 20 mil gratis. Jag betalar den ändå. Sen kommer en faktura på 595 kr för kördosan som skulle returnerats. Saken är den att de skulle skickat en returpåse som jag har väntat på. Den har aldrig kommit. Jag har alltså följt deras instruktion. Det känns helt som att de vill trakassera den som inte vill vara deras kund. Vidrigt beteende!

Benxo X.

KATASTROF. Har aldrig kört bil och känt mig så kvävd och övervakad som jag har känt mig med PAYDRIVE. Detta företaget är en tragedi för mänsklighet. I telefon säger dem att jag inte får BROMSA hårt, som att det är bättre att krocka i rusningstrafik. Jag har fått varningar för ”riskfylld ” körning när i själva verket så kör alla förbi mig i trafiken.
LURENDREJERI. Dem lockar den godtrogne på en ”billig” försäkring när i själva verket så är den DYRARE än alla andra när dem börjar fakturera.
Gör dig själv och din familj en tjänst, undvik TOTALT ÖVERVAKNING och KONSTANT stress med paydrive. Fyyyfan dem förtjänar inte ens en halv stjärna. Äckliga bedragare.

gyz0r

En stjärna är för generöst för detta blufföretag! Låt dig inte luras av ett billigt pris i början som senare tredubblas för farlig körning för att deras sensorer på dosan man ska ha i bilen reagerar för att man bor i ett område med massiva farthinder var 100:e meter

Marek W.

Det värsta företaget jag någonsin har haft att göra med. Undvik henne så mycket som möjligt. Jag har en förstklassig försäkring och efter krocken med Deer vill de inte betala för hela reparationen av bilen. De säger att ytterligare saker som stötfångarskydd inte är försäkringsbara. När det gäller bilförsäkring sa de att den högsta försäkringen betyder allt. Tragedi. Bilen har stått i fyra veckor och ingenting har hänt. Jag får dock meddelanden om att de kommer att lägga till böter på mitt konto för att bilen inte flyttas. Hur ska han kunna röra sig om han står i verkstaden? Tror du att det faktum att jag skriver detta ger dem något? Absolut ingenting. Det här företaget är en katastrof. Helt enkelt patologi. Åh kundtjänst, det är botten. Gör inte det misstaget jag gjorde.
Marek Wozniak

Alex E.

Hade man kunnat lägga minus stjärnor hade jag gjort det. Sämsta företaget som lurar sina kunder! Fick dom via en bilfirma, varpå firman lovade 6 månader till fast pris, sedan ringde ja o kolla med paydrive, dom lova samma sak. Hade supersäker förare ett tag. Detta gick sedan över till osäker även fast jag inte ändrat körstil. Så fakturerar dom mig extra i månaden, vilket jag fått 0 info om. Kommer inte betala detta! Och detta talade jag om för dom, då sa dom att ja kan avsluta min försäkring på dagen 3 månader innan 6 månaders perioden skulle sluta gälla. Kräver mina pengar tillbaka men det ska dom behålla säger dom. Kommer ta detta vidare för att lära detta pissföretag rätt och fel. Vill iallafall varna alla som ens tänker paydrive. Välj något annat och bespara er huvudvärk!

Amir S.

Jag har varit kund hos Paydrive i flera år, men nu lämnar jag med stor besvikelse.
De förnyade min försäkring automatiskt utan tydlig information eller mitt godkännande – och med en prishöjning på nästan 90 %. Ingen SMS, ingen signering med BankID, bara ett mejl som hamnade i skräpposten. När jag påpekade detta fick jag kalla standardsvar, utan någon vilja att förstå eller hjälpa.

Deras hemsida fungerade inte via dator under flera dagar och det gick inte att logga in. Trots detta hävdar de att det är kundens ansvar att ha koll. Hela hanteringen har känts oseriös, opersonlig och frustrerande.

Jag har dokumenterat allt och kommer nu dela min upplevelse öppet – för att varna andra innan de binder sig till något de inte har kontroll över.
Det finns andra bolag med bättre kundservice och mer transparens. Tänk två gånger innan du väljer Paydrive.