Närhälsan Angered vårdcentral - Angered

Mona M.

Så tråkigt att en sådan stor och fin vårdcentral bedrivs av den sämsta ledningen och drygaste vårdpersonal. Du kan ringa i god tid (kl 12/13) och ändå får man som svar av telefonsvararen att det är flera telefonsamtal i kö. De få gångerna man kommer fram uppger de att det är fullbokad flera månader framåt.
Personalen som sitter i receptionen är inte hjälpsamma och upplevs trycka ner andra patienter. Såg hur de aggressivt hänvisade bort en äldre patient som hade fallit och gjort sig väldigt illa (slagit i huvudet) och det var uppenbart att patienten inte förstod de pga språkbarriär. Var tvungen att hjälpa patienten så gott jag kunde (bla använda google translate) för att råda henne att gå till akuten istället.

Lena B.

Jag fick inget svar på tre veckor för att ta bort tråder från en operation där jag har remiss till. De bad om ursäkten och sade att jag får ringa igen med en bokning. Men min son tog bort trådet istället.
Sen har jag bett om att få ta ett prov via 1177 men inget svar därifrån. Funderar på att byta vårdcentralen o även anmäla IVO.

Hamo I.

Jag besökte vårdcentralen för första gången och blev tyvärr djupt besviken på bemötandet från receptionen. Jag upplevde att personalen hade en otrevlig och respektlös attityd. När en annan person kom till fel ställe och försökte förklara detta, blev de direkt utskällda åt av receptionisten. Det hela kändes mycket obehagligt och jag blev orolig över att själv bli behandlad på samma sätt.

Som ny patient på en vårdcentral förväntar jag mig ett professionellt och respektfullt bemötande. Tyvärr var det inte min upplevelse och jag hoppas att denna situation tas på allvar för att förbättra både personalens attityd och kundservicen.

Dejan P.

Under all kritik!
Helt omöjligt att få en tid bokad här!
Telefonisterna är dryga och riktigt otrevliga!
När du väl får en tid så måste du ändå sitta och vänta minst 1h innan du faktiskt får träffa läkare.
När du väl får träffa en läkare så upplevs du som en jobbig patient, du får inte hjälpen du behöver. Du får fel medicinering som gör att du blir sämre istället för att bli bättre.
Löjligt!

Faza Z.

Sämst på alla sätt. Dåligt bemötande. Otrevliga. Ohjälpligt. Du är helt enkelt en jobbig människa att du ringer och stör dom. Läkare som bara tror och vill testa olika mediciner på dig så dom gillar testa sig framåt och i slutet så svarar dom jag kan inte göra något mer så du får söka vård någon annanstans. Så seriösa är angered närhälsa tyväär. Ett skam och slöseri med skattepengar. Stäng ner stället lika bra och sluta lura folk att ta olika mediciner hela tiden

Jennie B.

Fick akuthjälp snabbt, alla är trevliga i kassan, och sjuksköterskorna super trevliga.

Zara I.

Närhälsan i Angered låter patienter lida och riskera att dö medan de väntar på en ny tid. Det är oacceptabelt och ett allvarligt misslyckande att inte prioritera människors hälsa och liv.

Rabia H.

Aldrig upplevt eller varit med om ett sådant kass vc, själv var jag listat hos dem för några år sedan och aldrig fått nån tid till en läkare pga dem säger att det är fullt upp t o m flera månader framåt sade dem till mig en gång så bytte jag vc . Nu när min pojk blev sjuk och det kan va allvarlig eftersom han blir andfådd med hjärtklappning och vi bor jämt sjukhuset / vc så ringde jag prick 07:00 idag och dem ringde tillbaka till mig och dem sade precis det dem brukar säga att dem har fullt upp och hela juni månad är fullbokad .
Så att jag vet egentligen inte om det finns läkare överhuvudtaget på denna vc och varför dem har öppet när dem inte tar emot patienter .
Och vilka är det som får tider där och hur allvarligt måste man va för att kunna få tid .