Mio - Västra Frölunda

Christer G.

Flotte kvalitetsmøbler

Azhar A.

Fantastisk

Patric B.

Mio i Frölunda bör tänka på hur de rekryterar personal. Vi blev så otroligt illa bemötta av två kvinnor i personalen när vi ville köpa en kudde häromdagen. En grundkurs i normalt kundbemötande behövs absolut. Vi kom specifikt för att köpa den kudden. Det fanns inga sådana kuddar på avdelningen förutom en som låg på en säng, med prislapp på. Alltså inget skyltex. Vi sa till en av de två kvinnorna som jobbade där att vi tar denna kudden för de finns inte på hyllan. Varpå hon irriterat säger, jo det finns det visst, gå och titta igen. Vi tittade en runda till och gick tillbaks och sa att det finns inte, så vi tar denna. Då sa kvinnan irriterat att vi behövde vänta för nu skulle hon titta i systemet om det fanns fler kuddar. Vi väntade och väntade och frågade till slut den andra kvinnan om vi verkligen behövde vänta. Det kändes fullständigt onödigt, för oavsett om det fanns kuddar i systemet eller ej skulle vi ju få köpa en kudde, som vi förstod det. Då blev den andra kvinnan aggressiv och otrevlig, frågade sarkastiskt om vi hade bråttom och menade att vi hade fått hjälp av hennes kollega och nu skulle vi vänta som vi blivit tillsagda. Det var förnedrande. Det hela eskalerade och blev olustigt. Efter långt om länge kommer den första kvinnan med en massa kuddar i famnen. Vi tar en och går. Dagen var förstörd.

Rujka V.

Svårt att få tag i personal för hjälp, idag var det rätt dött
Annars fina möbler och bra utbud

Marita W.

Köpte en fotpuff billigt,passa på att köpa rengöringsmedel till mina fotöljer

Peter C.

Jag och en vän beställde var sin soffa av samma modell i exakt samma utförande. Vi båda valde utkörning men skillnaden var att jag beställde min soffa innan min vän men leveransen sker inte först till mig! Mio har igen förklaring till varför utan har bara flera olika bortförklaringar. Blir lovad återkoppling vid flera tillfällen men ingen återkommer.

Kan inte rekommendera någon att göra sig besväret att köpa något på Mio som inte redan finns i butik.

Uppdatering fortfarande ingen soffa eller återkoppling trots mer än 10 samtal till butiken.

Uppdatering 2 återkoppling sker efter en tid och soffan blir levererad men givetvis är inte det som de levererar kvalitetskontrollerat. Mitt på sittdynan är det ett hål och en maska som är sönder. Ska bli intressant att se hur detta kommer att hanteras av Mio.

Uppdatering 3 fick en mycket snabb återkoppling och information om att de kommer komma ut på plats och byter tyget på sittdynan även om det skulle ta ca sex veckor innan itgärd.

Uppdatering har varit i kontakt med MIO på nytt både på plats i butik och via deras hemsida för en reklamation pga att tyget på soffan nopprar sig samt att den är nedsutten såpass att man sitter i en grop ner på trät under sittdynan. Detta efter endast 7 månader användning. Har än så länge bara fått svar i från deras reklamationsavdelning att det mer eller mindre är så deras produkter är och att ansvaret ligger hos mig att vårda deras produkt bättre vilket är helt oacceptabelt. Jag är en person i hushållet och inga djur, håller inte deras soffor längre än så kan jag inte rekommendera någon att köpa något på MIO!

Gondeman

Update: I received a broken Sofa! I contacted the customer service and they will build a new sofa and come pick this one up when the new sofa is ready! I am totally happy with the service! 👌

Sören A.

Ett trevligt och stort mio möbelvaruhus med rikligt utbud...hade o t o m massor av spännande sommar möbler bla utanför som va intressanta, vet ej om det var special pris på det för har aldrig sett det tidigare vid ett mio varuhus...det verkade va under uppbyggnad då 2 st anställda höll på och organisera det när ja besökte dom.