Mekonomen Bilverkstad Kista / YaaBil Kista AB - Kista

Alawiii S.

Jag måste faktiskt varna för denna verkstad. Lämnade in bilen för ett enkelt fel som jag redan påpekade, men de ville ändå ”undersöka” den. Bilen stod inne en hel dag – enda de gjorde var att ta kort på felet.

Sedan tog det två månader utan information, de svarade knappt i telefon. När de väl tog emot bilen gick reparationen fort, men efteråt var hela underredet i bagageutrymmet löst. Deras ursäkt var att clips går sönder vid demontering – men varför hade de inga reservdelar redo?

Tyvärr en amatörmässig hantering från början till slut. Hade inte lämnat in bilen här om jag inte varit tvungen via Riddermark. Rekommenderar starkt att välja en annan verkstad.

Therese M.

Välj INTE att lämna in bilen här!
Lovar att bilen ska bli lagda till ett satt datum som inte kan hållas. Det ursprungliga problemet med kopplingssystem blev inte åtgärdat. Bilen blev okörbar för andra gången inom loppet av 2-3 veckor. Fick ett andra utlåtande av Volvo Cars som ansåg att Mekonomen skulle upptäckt det nya problemet, eftersom dem hade plockat isär hela bilen.

Bristande kontakt, fördröjer att återkoppla, tar inget eget ansvar för bristande åtgärd och vägrar åtgärda problemet.

Kan inte se Mekonomen som något annat än en ytterst oseriös aktör på marknaden.

Fa Y.

Verkstads ägaren är en riktig skojare som vägrar ta ansvar för fel de gjorde på min bil.
Min bil var hos deras verkstad i en vecka och fem minuter efter att jag hämtar ut bilen har den läckage. Verkstadsägaren säger att det är mitt fel och vägrar ta ansvar. Förutom detta så har personalen absolut sämsta och förnedrande bemötandet mot mig som kund.
En stjärna är alldeles för mycket för er!

Malinda B.

Riktigt fula! Jag lämnade in bilen på AC service, det stod att det skulle kosta 1495 plus gas. Jag klickade även i på deras sida att de inte fick göra arbeten som kostade mer än 1000 kr över det. När jag ska hämta ut bilen kostar det 4483 kr. Då är enbart gasen påfylld. Jag tyckte gasen var orimligt dyr och ringde Mekonomen kundservice och frågade vad gasen skulle kosta i min bil och de svarade "mellan 500-1000 kr". Jag har alltså betalat 2000 kr för ingenting och de har brutit mot avtalet i vad de fick göra utan att först kontakta mig. RIKTIGT DÅLIGT.

Spuffy931

Inte bra bemötande, känns inte seriöst. Lämnat in 3-4 gånger, och varje gång tar de rejält betalt ”men hittar inte felet trots flera timmar granskning”. Så lämnar man in bilen någon annanstans och de hittar omedelbart felet. Jag undrar om de ens kollar. Dessutom är de rätt otrevliga.

Ola L.

Så bra servis bör finnas på fler verkstäder.

Pamela G. S.

Dålig kommunikation! Dyr reparation (felsökningsavgift). De struntade i att bekräfta till mig att bilen blev färdig efter 15-tiden när de förmodligen (som de sa) skulle få delen som behövdes för att fixa bilen. Fick ett sms med att de bekräftade bokningen men det säger mig inget om min bil status.
Rekommenderar absolut inte denna bilverkstad. Gå någon annanstans! Vi kommer inte tillbaka! Vi har varit mycket nöjda tidigare men deras service har blivit sämre nu av någon anledning tyvärr.

Ioannis P.

Lämnade in mina däck idag vid 13.00 tiden för omläggning och balansering. Såg att det var fullt ös i verkstaden och hade glömt att boka hjulbyte. Frågade ifall hjulbyte kunde göras och det var inga problem!

Bra service från receptionen, bra pris och väldigt nöjd med arbetet !

Vi ses nästa gång ! 🙂