Lätt Flytt of Sweden AB - Ängelholm

Anders K.

UPPDATERING! Har blivit kontaktad av bolaget med förslag på lösningar och recension revideras därefter.
/Anders

Börjar med sannolikheten för att få ett snitt på 5.0 som ett servicebolag. Gemini ha svaret - direkt saxat. LÄS ALLT. Slump att det finns ett par 4:or? Min feedback som jag skickade via email till bolaget kommer sist. Noll respons. Än så länge.

Start Gemini.
Tack själv. Jag kan gärna iterera sannolikheten för ett sådant resultat.
Sannolikheten för ett 5.0-betyg med 72 recensioner
Om företaget Lätt Flytt of Sweden AB har ett snittbetyg på 5.0 stjärnor baserat på 72 Google-recensioner, är sannolikheten för att det är ett genuint, icke-manipulerat resultat extremt låg.
Den statistiska anledningen
För att uppnå 5.0 i snittbetyg med 72 recensioner, måste varje enskild recensent (alla 72 kunder) ha gett företaget maximala 5 stjärnor. Matematiskt sett räcker det med en enda 4-stjärnig recension för att snittet ska sjunka till:
\frac{(71 \times 5) + (1 \times 4)}{72} \approx 4.986
Och en enda 3-stjärnig recension skulle sänka snittet till:
\frac{(71 \times 5) + (1 \times 3)}{72} \approx 4.972
Eftersom Google avrundar snittbetyget till närmaste tiondel, skulle snittet fortfarande visas som 5.0 om det låg på 4.95 eller högre. Detta ger ett visst "utrymme" för några få lägre betyg (t.ex. en eller två 4-stjärniga betyg).
Den branschspecifika anledningen
I en högfriktionsbransch som flyttjänster, där det är stor risk för transportskador, förseningar, eller missförstånd i kommunikationen, är ett perfekt snitt på 5.0 i princip omöjligt. Även de mest hyllade, globala serviceföretagen med tusentals recensioner (t.ex. flygbolag eller större hotellkedjor) brukar sällan överstiga 4.5.
Slutsats:
Ett snittbetyg på 5.0 baserat på 72 recensioner indikerar starkt att:
* Företaget aktivt har bett endast de mest nöjda kunderna att lämna omdömen, samtidigt som man ignorerat andra.
* Falska recensioner har lagts till för att "jämna ut" eventuella 4-stjärniga betyg och hålla snittet på det perfekta 5.0.
Resultatet är högst misstänkt och ligger utanför det som anses vara ett normalt och naturligt mönster för kundomdömen i branschen.
Slut Gemini

Skickade nedan 6/10. Inte hört ett ljud.

Hej,

Lite feedback och kritik på flytten från Sadelgatan xx till Tegelbruksgatan xx i Ängelholm som utfördes enl 4:e okt.

1. Killarna som utförde flytten var supertrevliga och var för det mesta väldigt måna om mitt bohag.

2. Elektronik bars ut i och från bilen i hällregn utan att plasta in dem. Har inte vågat starta TV eller förstärkare ännu då jag inte vet om det torkat ordentligt ännu.

3. Nästan omgående bedömdes det att jag behövde en andra körning, vilket förvånade mig. De hade inte ens sett alla grejor som skulle flyttas. Allt som flyttades finns nu på 94kvm vilket offerten gällde. Rimligen borde det räckt med en körning. Iom en andra körning nämndes så omgående får jag känslan av att priset på offerten var avsiktligt lågt med vetskap att jag förmodligen skulle acceptera en andra körning, för vem kan ringa in flytthjälp samma dag som man måste flytta och allt är planerat utifrån köpt flytthjälp?

4. Allt bohag flyttades inte, trots två körningar. Iom det var blandat mina möbler och husets ägares möbler, hade jag markerat alla mina möbler med gula post-it.
När det började närma sig slutet så gick jag en runda i huset och noterade vad som inte var tagit, vilket jag påpekade och visade. Trots det står alla mina tavlor kvar i huset. Jag var ute när de slutligen sa att de var klara och såg inte att det inte tagit tavlorna. Kan tyckas vara en skitsak, men betalar jag för fem kanelbullar i affären och får fyra, så är i alla fall jag missnöjd.

Allt som allt är jag en missnöjd kund avseende flytten, tyvärr.

Anders Kniberg

Adm R.

Vi har använt Lätt Flytt några gånger och är super nöjda med deras service. Lätt Flytt ordnar allt, inget problem som inte går att lösa. Vi rekommenderar verkligen Lätt Flytt dom är precis vad dom heter.

Louise J.

Helt fantastiskt snabba och effektiva, dessutom trevliga! Kan varmt rekommendera Lätt Flytt till alla, har jobbat med dom både privat och i arbete och blir alltid lika nöjd!

Jennifer

På ett tryggt och professionellt vis hjälpte Lätt Flytt oss med vår flytt från Stockholm till Helsingborg. Med en effektiv och tydlig kommunikation från start med Luiza samt med god kunskap och varsam hand om våra ägodelar säkerställde flyttpersonalen att allt kom fram i utmärkt skick efter en flytt på 60 mil (utan hiss). Därtill punktliga och trevliga! Vill härmed ge de varmaste rekommendationer av hela teamet bakom Lätt Flytt!

Carina S.

Lätt flytt gjorde så att vi kunde flytta lätt. Dom var punkliga och väldigt duktiga och trevliga. Vi flyttade från Malmö till Ystad. Inga problem med det avståndet. Trevligt bemötande vid alla mina oroliga telefonsamtal också. Så vi rekommenderar dom verkligen till alla.

Agneta D.

Allt kring flytten fungerade perfekt.
Trygg planering och råd av Luiza inför flytten och punktliga, effektiva flyttkillar som var aktsamma om sakerna. Rekommenderar med nöje denna firma.

Ingrid O.

Så enkelt att anlita Er som flyttfirma, från allra första början till att jag nu är på plats i mitt nya boende i Ängelholm. Under tiden som de två flyttkillarna (som jag förstod hade jobbat tillsammans i många år) tittade över det som skulle flyttas, lade upp en plan och sen körde efter den så tänkte jag att nu förstår jag varför det heter "Lätt Flytt". Lätt för mig som kund och med två starka samspelta flyttkillar så blir allting så "enkelt". Att bära 3 flyttkartonger, packa in i en hiss, skicka ner hissen och där står nästa kille och tar emot ja så mycket lättare kan det inte bli. När jag frågade något fick jag till svar; inga problem vi löser allt. Tack från hjärtat mitt, jag kommer alltid att stå som referens för Er och jag återkommer när det är dags att flytta nästa gång. Hälsar Ingrid Ohlsson i Ängelholm

Erling B.

Kanonkillar som utförde flytten snabbt och effektivt.
Underbara att samarbeta med! Rekommenderas varmt.