Kvälls- och helgmottagningen Lund - Lund

Lasse B.

Långa väntetider och trånga lokaler.

Hjälp får man, men det tar sin tid. Var med barnbarnet som spräckt läppen. Sköterskan var snäll och trevlig. Men, när man suttit i nästan fyra timmar med kompress och sprickan nästan självläkt är det enligt mig inte vård som ska berömmas.

Verkar som att ingen fick hjälp snabbt eftersom det satt samma människor konstant i väntrummet.

Oavsett vilket löste det sig till slut och inga sura miner.

gme E.

Jag ringde upp på telefontid kl 17, fick löfte om att bli uppringd av läkare ang. mitt behov av läkemedel. Jag ringde återigen kl 20.25 då jag förstod att läkaren inte kom ihåg sin uppgift. Då fick jag veta att ett recept hade ringts in - men jag hade inte fått något besked om detta!! Personen som besvarade mitt samtal skrattade och sa: "Ja nu hittar du ju inget öppet apotek!" Sedan klickade han bort mitt samtal.
En så fruktansvärd nonchalans trodde jag inte kunde existera i den skånska sjukvården.

Joel R.

Älskar kvälls mottagningen . Alltid fått hjälp med mina barn och jag bytade igen hit efter varit på annat ställe som inte tog oss på alvar .
Har åkt hit i 8 år kvällar och helger och alltid trygg med bedömning

Pelle H.

Har varit förkyld i över tre månader och åkte in hit för att reda ut vad som ligger bakom detta. Blev bemött av en stressad läkare som flinade när jag sa att jag misstänkte att det kunde vara något bakteriellt. Efter en snabbsänka utan vidare förklaring om vad som kan ligga bakom detta blev jag hemskickad med citat ”du blir säkert bra om en vecka eller två”. Det blev jag inte. Avråder från detta ställe

Jill P.

Riktigt otrevlig i telefonen när man ringde och förklarade att jag misstänkte lunginflammation, väl på besöket stressade läkaren fram mitt besök och sa att jag ej har lunginflammation. Detta kan bli allvarligt för mig då jag har KOL även. Kontakta min egna vårdcentral dagen efter, visade sig att jag hade dubbelsidig lunginflammation & detta hade kunnat bli fullt allvarligt för mig!

Henrik P. H.

Känns lite halvknepigt at lämna en dålig recension som påverkar hela mottagningen men så pass usel var kontakten. Jag blev uppringd av en direkt otrevlig kvinna som inte ville lyssna. Jag vet att man absolut inte ska generalisera men det blir himla knepigt att personen som ringer och som jag ska prata med inte kan göra så förstådd på svenska och dessutom inte vill lyssna på det jag säger, då blir det vissa kommunikationsproblem.
Jag blev sonika ombedd att ringa till min vårdcentral eftersom jag är listad där (jag ringde en lördag och min vårdcentral öppnar på måndagen), så hela poängen med denna mottagningen försvinner.
Vill dom inte hjälpa eller anser att mina besvär inte var så pass allvarliga så går det att kommunicera på hundra olika sätt och alla är bättre än det sätt som användes.
Jag kände mig inte hörd på och absolut inte välkommen.
Jag fick inget råd eller något sånt, en fråga fick jag och det var om jag hade feber. För alla vet att feber är det som direkt bestämmer om man är sjuk eller inte.
Kasst bemötande via telefon var det iallafall, vet dock inte hur resten av personalen är. Men det bör vara dags att byta ut personalen som ringer upp kan jag tycka.

Gott snack!

Mohammed Q.

Det är fan lättare att hitta Atlantis än att få en tid på detta stället. Jag har ringt ca 15 gånger idag och endast en gång kunde jag lämna mina kontaktuppgifterna för att bli uppringd. Jag blir uppringd efter ca fyra timmar och samtalet varar i tio sekunder innan det bara avbryts. Och det är inte första gången. Jag hållet med andra som lämnat en recension, kvinnan i luren är otrevlig och ibt alls intresserad av ditt problem. Så behandlar man inte människor. Värdelös service

Berit L.

Blev hänvisad av1177 till kvälls mottagningen p g a yrsel. Efter tel samtal med Shany Sefu, som talar dålig svenska, skriver hon i min journal ”bekräftad kristallsjuka”. Ingen undersökning eller frågor. Hänvisar till HMC