Kvälls- och helgmottagningen Ängelholm - Ängelholm

sara A.

Mycket dåligt bemötande av sjuksköterskor som svarar i telefonen och bara avvisar. Och lägger på luren. Man får aldrig tid hos dem . Vägrar att ta prov på min sons hals. Varje gång ringer man vården, blir man bara besviken och ledsen.

Lana J.

Superbra mottagning, alla var jättetrevliga. Tur att den finns när man blir dålig på en helg. Smidigt med tidsbokning istället för att sitta och vänta i flera timmar på akuten.

Nathalie F.

I chock!! Detta är andra gången jag har fått till mig från min vårdcentral att jag bör ringa kvälls och helgmottagning då de inte haft tider kvar och det har gällt saker som att ta ett stick i fingret.

Jag ringde 17.00 och bad snällt om man kunde ta ett stick i fingret för att kolla mitt blodvärde. Jag fick till mig av en väldigt otrevlig Agneta att det absolut inte gick.
Att det så funkar det inte, att jag inte bara kan beställa tid. När jag sa att det var vad jag hade fått till mig från min vårdcentral sa hon inprincip att min vårdcentral inte var en bra central och inte hade koll. Då förklarade min oro kring eventuellt blodbrist. Fick svar att de inte gör utredningar så jag frågade vad gör de då?! Då menade hon utredningar som att kolla upp anledningar osv och det menar jag inte. Vill bara ta ett stick i fingret men hon sa bestämt att jag inte fick det och kunde inte förklara för mig vad de ens gör. Hon var mest tydlig med att jag skulle vänta tills vårdcentralen öppnar imorgon och eftersom jag har extrem oro för mitt hb just nu (av rimliga anledningar) behöver jag åka till akutmottagningen när jag suttit hemma och väntar i 5 timmar på att jag ens kunde få tag på kvälls och helg-mottagningen.

Oavsett hur vida deras regler är så är det sjukt otydligt enligt 1177, då där står precis som jag gjorde. Kontakta när vårdcentralen inte har tider eller öppet. Men bemötandet var kallt och otroligt!!! Slutade med att hon la på telefonen medans jag grät i telefonen pga av oro.

Ingeborg P.

Har fått akut ont i ryggen och fick rådet av 1177 att ringa till helg och kväll mottagningen i Ängelholm.
Fick prata med en mycket trevlig och sympatisk sjukskötare som hette Sebastian.Han kunde tyvärr inte boka in mig på en tid, utan jag måste ta det på min vårdcentral. Men jag uppskattade det vänliga bemötandet och förståelsen för min situation. Du är verkligen rätt person på rätt plats,Sebastian!

Lina E.

Otrevlig, omänsklig och empatilös personal. Blev nekad tid på vårdcentralen trots att det fanns plats då jag vart nummer 1 i kön hela tiden. Blev nekad för att jag är listad i Helsingborg men befann mig i Ängelholm vid tillfället min dotter skada sig. Läser sedan på och ser att det står överallt på internet (1177 osv) att man har rätt till att söka vård på vilken vårdcentral som helst i hela Sverige. Ringer då vårdcentralen igen och har varit nummer 1 i kön i 15 minuter. Har både spelat in samtalet och tagit skärmdump så att man kan se hur länge jag stått i kö då sköterskan väljer att inte svara. Signalerna gick men blev sen slussad tillbaka till kön. Jag hoppas innerligt att denna sköterska inte får jobba med människor framöver.

Chris V.

3:e gången på 3 veckor jag behövde nyttja KHM. Snabb och proffsig hjälp. Så tacksam att detta fortfarande finns kvar i Ängelholm.Att slippa åka till Hbg är guld värt.

Alexander E.

Värdelös telefontjänst.

Jag ringde och var först i kön det tutade 2 signaler sen la dom på och ringde upp men när jag svarade hände inget. Nu är man på plats 10.
Nu kör min dotter inte få vård. För att ni inte ringer upp mer än en gång när ni gör misstag.

Mio S.

Förstår inte varför folk klagar. Cyklade och trillade idag och slog upp mitt ögonbryn och fick lite andra småsår i ansiktet. Ringde och fick en tid bokad. Lite senare än vad jag hade tänkt mig men det fick vara så. Kommer dit och blir bemött med vänlighet och respekt. Sköterskan som tejpade mina sår var supertrevlig och verkade väldigt professionell. Tur att det finns.