Bunkeflo Bilservice AB - Autoexperten - Bunkeflostrand

Svend J.

Dårligt komikation med virkning autohjælp,ventet fra tirsdag til mandag,for videre transport, til vw Malmø!

Hördur V. S.

Absolut bästa platsen för din bil!!
Garanterat!
Trevligaste personalen!
Duktiga meckare!
Skörtar inte en som andra man varit med om!
Har lämnat våra bilar här i snart 10 år!
Kör 11 mil varje gång det är dags!
Kvalitet utöver det vanliga!

Rolf G.

Bra och prisvärd service.

Magnus B.

Har i flera år valt dem och har alltid varit mycket nöjd. Byter aldrig verkstad!

Peter L.

Lämnade in bilen på grundservice samt byte av bränslefilter.

Hämtar bilen efter en snabb service. Väl inne i bilen så upptäcker jag att ratten och växelspaken är fulla med oljesmuts. Tänker att de kan väl hända att man missat att städa efter sig. Jag kör till jobbet ca 3,5 mil. Kliver ur bilen och känner lukt av bränd olja. Jag öppnar motorhuven och ser att de är blött under motorn, tittar vidare under bilen och ser att hela underredet är fullt med olja.

Efter detta kontaktar jag firman som är hjälpsamma och ordnar efter lite småstrul med assistansgarantin så att bilen blir bärgad till verkstaden igen(1h arbete). Får sedan bli hemskjutsad av en kollega på kvällen.

På morgonen ringer jag verkstaden igen och får beskedet att dem misslyckats med packningen till oljefiltret. De åtgärdar problemet snabbt och jag cyklar för att hämta bilen. Bilen är nytvättad och jag kontrollerar jobbet. Tittar under bilen och känner... det är fortfarande fullt med olja under bilen. Jag påtalar detta och ber dem åtgärda problemet vilket dem ska.

Fyra timmar senare får ja besked att bilen återigen är klar. Jag cyklar ner och ser att underredet nu är tvättat. Sätter mig sedan i bilen och ser att ratten samt växelspaken återigen har en massa oljesmuts på sig. De är även nån liten smutsfläck i tak samt på a-stolpen. Orkar inte påtala detta utan åker därifrån.

Jag fick inget erbjudande om kompensation för detta utan fick betala mina 3500kr för service och bränslefilterbyte. Man ska inte behöva kräva kompensation för en sån här sak, det ska komma naturligt.

Alla gör vi misstag. Det kostar så lite att göra en kund nöjd efter en sån här incident. Hade t.ex. räckt med ett avdrag på servicekostnaden eller ett erbjudande om billigare service vid nästa tillfälle. Det har ju trots allt kostat en del arbete för en annan.

Tomas K.

Tusen tack för hjälpen! Ni är värda 10 stjärnor (om man bara kunde lägga så många). Vårt batteri dog, ringde till er och ni var på plats inom 10 minuter. Insisterade betalning fast jag försökte övertala er att ta en symbolisk summa.

Vi kommer hel klart använda er i framtida ärenden.

Stort tack ännu en gång!

Thomas O.

Kan rekommenderas, fick hjälp med AC i bilen som slutade kyla en dag innan vår bilresa till Frankrike. Kommer tillbaka när det blir dax för service.

Anders F.

Snabbt enkelt trevligt med en högljudd och måttligt god kaffe.

Fixade samma dag ring och prata med de trevliga personerna istället för att använda webbtidningen då den inte är något att hurra för.