Ted
1/5
Efter köpet gav jag 5 stjärnor, detta då jag ville ha en god relation med företaget. Jag tror många recensioner kommer därifrån.
Däremot hade jag flera mycket besvärliga erfarenheter:
1. Säljarna. Kunde inget om bilen eller husbilar generellt sätt. Jag som läst på nätet visste mycket mer om batterier och allt möjligt i bilen. De säger vad du vill höra för att få till en affär. Ta extern hjälp istället och prata med någon som kan bilen. Jag blev lite chockerad hur en husbilssäljare kunde veta så lite om husbilar.
2. Verkstaden - extremt trevliga och mycket gott bemötande. Dock undermålig reparation. Jag hade 2 småfel som aldrig lagades, men varje gång togs betalt för att hjälpas till med och där arbete gjorde "enligt deras rutiner", fast jag sagt att de redan gjorts på annan verkstad och det ej var varför den var inne. Det går på din faktura utan att du bekräftat.
Omfattande oljeläckage inom 1 år. Verkstad sa att det var slitage. Ny bil dock, jag ville förebygga felet men dom hittade inget. Ca 1 år senare igen händer samma fel, bärgas igen.
Nu säger dom en del saknas som gör att motorn fryser på vintern och skapar detta oljeläckage.
Dom säger att delen ej går att installera på min bil.
Så jag har alltså köpt en bil som ej går att köra vintertid utan motorhaveri, men heller inte går att reparera så att felet ej ska uppstå igen.
Jag pratar med verkstaden flera gånger men ingen lösning finns.
Dom vill ha fullt betalt för att reparera skadan igen trots att dom första gången ej identifierade felet hela vägen.
Jag börjar nu själv eftersöka felet då jag känner mig helt strandad här. Jag åker skridskor med en vän som är advokat. Han hjälper mig skriva ihop ett brev då jag såklart inte kan gå vidare med att laga bilen en gång till och utan att felet åtgärdas.
Ägarna mottog brevet varpå det blev en extremt obehaglig dialog omgående. Jag fick svar inom bara någon timme från ena ägaren att dom inte tar ansvar för något, att min bil ska bärgas bort inom några dagar på min bekostnad om den ej repareras.
Jag väljer nu att hänvisa till att köpet då ska reklameras då den sålts med en saknad del.
Dom erbjuder mig 200k mindre än jag nu 5 månader senare fått loss bilen för (äger den ej längre). Och fortsätter att hota med bärgning (antar dom menar när dom drar ut den med sin traktor till sin grusplan).
Jag pratar efter väldigt mkt research med en verkstad i orsa som hjälpt andra med detta fel. De säger att tysksålda bilar kan sakna denna del, då går de ej att köra vintertid i sverige. MEN att den går visst att installera, och att dom ofta gör det, och jag fick ett artikelnummer på delen t.om.
Jag blir lättat, över att det finns en lösning så jag inte äger en bil för 0,5msek som ej går att använda vintertid i sverige (skulle ha den året runt dessutom vilket jag sa vid köpet).
Jag delger med verkstan att det går att laga, och vad delen heter. Men att dom sålt bilen utan denna del och att dom då får stå kostnaden för det.
Det nästa jag får i svar är att delen visst finns i min bil nu..
Om dom monterat delen efter att jag identifierat den, eller om verkstaden i flera månader sagt fel får jag aldrig veta.
Jag väljer att bärga min bil därifrån till en annan verkstad (som jag också tänkte be kontrollera om denna del monterats nyligt). Efter jag informerat Alsike om mitt besked om att bärga bort bilen och jag hade bokat bärgare och den var på väg, så får jag prata med ägarna som säger att vi kan komma överrens om att dom lagar den för ett billigare pris (som jag redan föreslagit men dom sagt nej till)
Det är alltså extremt hårt mot hårt med firman efter att du köpt en bil med fel. Verkstaden var ärligt talat klart undermålig i sin kunskap. Jag hade även andra småfel som aldrig reddes ut trots flera inlämningar i streck.
Jag uppfattade firman som stor och seriös när jag besökt dom och köpte bilen. Men alla erfarenheter därefter var helt tvärtemot det.
Förövrigt så plockades gasoltuberna ut efter visning innan upphämtning, och bilarna står vintertid med tom tank vilket kan skapa kondens och vatten i tanken.
