Albex Moving AB - Eslöv

Cristian O.

Har precis köpt en lägenhet i Helsingborg där tjejen som sålde anlitade Albex för att sköta flyttstädningen. När vi fick nycklarna till lägenheten noterade vi att det var stopp i vasken i badrummet, varpå vi ringde till Albex kundservice och förklarade situationen (I övrigt var lägenheten fint städad).

15 minuter efter att jag lagt på luren till kundservice blev jag uppringd av en städledare som sa att han skulle komma förbi och kolla på problemet.

Det var först efter att han hade kört från Malmö som han berättade att det egentligen inte stod i avtalet att de skulle fixa vasken …men att han ändå skulle göra det, utan att ta en enda krona extra i betalt!

Ett sant skolboksexempel på riktigt bra service!

Kan verkligen rekommendera!

Alexandra L.

De bara löste allt.
Jag bokade Albex till min flytt via flyttsmart. Dock skedde det ett fel. Så bokningen hade gjorts på betydligt mindre kubik än vad som var sagt.
Så när de kommer inser vi alla att det kommer behövas minst två bilar till.
Allt detta bara löste Albex. De ringde in två bilar till. Jag hade några långa lister som jag inte trodde var möjliga att flytta då de var så långa men de hade inställningen att inget var omöjligt. Så efter en lång dag var allt flyttat. Problemet kvarstod i missförståndet kring offerten som jag hade fått från flyttsmart. Men nu har Albex sagt att de och flyttsmart tar på sig strulet med allt. Jag är så otroligt tacksam.
De var flexibla, behjälpliga, trevliga, effektiva.
Stort tack ❤️

Arne

Flytt från stort hus i Abbekås till lägenhet i Malmö gick helt utan anmärkning och på rekordtid. Hade inte väntat oss att vara på plats med alla möbler och flyttkartonger efter 8 timmar.

Irina I.

Så nöjd! Vi hade hjälp både med flytt samt visnings- och flyttstädning. Vi har fått ett mycket bra pris, och, vad ännu viktigare, riktigt väl utförda tjänster. Hjärtligt tack!

Shawn F.

⚠️⚠️ Varning för Albex Moving ⚠️⚠️

Jag anlitade Albex Moving efter att ha fått en fastprisoffert för fem timmar, men trots att jobbet tog mindre tid än så ville de ändå ha flera tusen kronor extra. De började prata om att parkeringen skulle ha kostat mycket, trots att de stod precis utanför porten där det inte finns någon parkeringsavgift alls.

Det kändes som att de medvetet drog ut på tiden, och det blev obehagligt när de vägrade lämna lägenheten direkt efter jobbet var klart. När fakturan kom var den full av påhittade kostnader, bland annat material som aldrig användes och tider som inte alls stämde överens med verkligheten.

När jag ifrågasatte allt detta svarade deras chef med ett sms där han skrev att jag "borde vara glad att det är rabatt". Helt respektlöst bemötande och otroligt oseriöst.

Jag kan verkligen inte rekommendera det här företaget till någon. Spara dig själv tid, pengar och frustration och välj ett annat flyttbolag.

Lena M. I.

Alltså helt ärligt, det här var en av dom sämsta upplevelserna jag haft med ett företag. Vi anlitade Albex Moving för att flytta från Sverige till Danmark och det blev strul från början till slut.

Först och främst skickade dom en liten lastbil på 18 kubik, vilket kändes superlitet för en 60 kvadrats lägenhet. När dom fick listan på våra möbler sa dom att vi hade “ovanligt mycket grejer”, vilket vi dubbelkollade med andra flyttfirmor och Konsumentverket – och nej, vi hade inte mer än normalt. Så vi fattade ingenting. Men vi gick med på att dom skulle komma med den bilen ändå och så fick vi se om allt fick plats.

Dagen innan flytten kom tre pers och skulle packa köket – och jag skojar inte, det va det sämsta jag nånsin sett. Dom slängde ner glas helt utan skydd men la typ fem lager bubbelplast runt kryddpåsar?! Vi fick packa om allt själva och gick från 30 dåligt packade lådor till 10 som faktiskt va okej.

Nästa dag kom två nya killar och lastade. Inga problem med plats, allt fick in. Vi hörde dom säga nåt om att vikten kanske skulle bli ett problem men sen lastade dom klart ändå och drog iväg mot Köpenhamn. Men efter typ två timmar får vi ett samtal att bilen blivit stoppad för att den var för tung – och att det va vårt fel? Alltså va?! Hur ska vi veta hur tungt allt är? Det är ju dom som är flyttfirman, inte vi.

Det blev massa tjafs och dom bestämde sig för att lämna en del av våra möbler i nåt förråd nånstans i Sverige. Sen sa dom att vi kunde få grejerna levererade senare, men vi skulle betala extra för det. Vi va absolut inte okej med det, men Konsumentverket sa att vi kanske borde betala ändå så vi inte blev av med våra grejer helt. Så till slut bet vi i det sura äpplet och betalade 3000 kr extra.

Sen skulle dom leverera två veckor senare – men två leveransdatum passerade utan att nåt hände. Vi hade ingen vi kunde ringa, bara skickat massa mejl och fick knappt svar. Tillslut, efter mycket tjat, kom möblerna.

Så ja, vi fick våra grejer till slut, men vi betalade mer än vi skulle, satt med massa onödig stress och fick knappt nån info alls under tiden. Skulle absolut inte rekommendera Albex Moving till nån, speciellt inte om ni ska flytta utomlands. Så himla oproffsigt.

Lillemor G.

Mycket otrevligt bemötande när övrig boende påpekade att hissarna blivit förstörda. Spärrade båda hissarna så övriga boende hade svårt att åka upp och ner. Många flyttfirmor har vi sett senaste veckorna ingen i närheten av att vara så oproffsiga.

Jessica S.

Vi är supernöjda från början till slut med flytthjälp och städ!
Meti och Jetmir var både snabba, trevliga och skickliga vid flytten. Kom i tid och hanterade vårt bohag försiktigt.
Städningen var oklanderlig och vi blev uppdaterade hela tiden.
Flyttar vi igen är Albex Moving ett självklart val😊