Cykel-Expo - Solna

Claes L.

Jag hade problem med att navet hade gått sönder på min gamla Monarkcykel, lämnade in den för reparation. Tyvärr gick den inte att reparera men Cykel Expo (Salvador) hade ett nytt komplett bakhjul som passade till min cykel.
Blev jättenöjd med hans insats och problemlösning. Nu efter 3 veckor såg jag
idag att bakhjulet saknade luft punktering? Ringde Cykel Expo och beskrev problemet, jag kunde komma dit med löst hjul så skulle han kolla på slangen.
Gjorde det men hittade inget fel men Salvador bytte slangen som garantijobb,
utan kostnad. Tack för vänligheten och jobbet som du fixade medan jag väntade!
Supernöjd med den fina servicen!

Niklas ?.

Bra service! Inte så snackig men väldigt lösningsorienterad. Om du trodde det var kört att hitta reservdelar pga gammal model på t ex nav är sannolikheten stor att du hittar det du vill ha på cykelexpo. Personalen tar sig tid för att det ska bli rätt. Jag är supernöjd och kommer fortsätta att gå hit.

Vasileios M.

Jag kom in med ett punkterat däck och de fixade det direkt på plats. Väldigt snabb och trevlig service till ett riktigt bra pris. Rekommenderas starkt!

Johannes

Jag cyklar året runt och har många gånger besökt Cykelexpo då jag bor i området sedan 10 år tillbaka. Det har nästan varje gång varit Salvador som hjälpt mig. Jag har alltid fått jättebra service och han är väldigt kunnig inom området. Ibland går det fort, andra gånger har han mycket att stå i och då får man räkna med att reparationer kan ta lite tid.

För några veckor sedan hade jag min cykel på service och han fixade även en punktering åt mig. Däcket fick sedan punktering igen så jag var förbi idag. Salvador åtgärdade problemet direkt på 10 min, satte på en ny slang och jag fick även ett nytt däck. När jag väl skulle betala sa han att jag inte behövde betala någonting den här gången.

Det kallar i alla fall jag fantastiskt service och ett fint bemötande mot en återkommande kund!

Josef T.

Var förbi idag för att fråga om cykelservice och eventuell köp av cykel till min son. På skylten står det att begagnade cyklar finns till salu, men när jag frågade fick jag bara svaret att han inte säljer begagnade cyklar.

Jag hade med mig min egen cykel och frågade om jag kunde få låna en insexnyckel för att spänna styret. Det fick jag inte. Jag förtydligade att cykeln bokstavligen stod precis utanför dörren, att det handlar om en åtgärd som tar 5 sekunder, och att jag gärna betalade för hans tid. Ändå blev svaret nej – "det är inte så jag jobbar", och att han hade mycket att göra. Samtidigt stod han med mobilen i 10 minuter när jag kom in.

Jag frågade då igen om jag åtminstone kunde få låna en insexnyckel i 10 sekunder, men fick svaret att han inte lånar ut verktyg. När jag till sist frågade om jag kunde köpa en insexnyckel, blev jag hänvisad till Hornbach.

Det hela kändes både märkligt och pinsamt. Inte särskilt kundvänligt. Jag kände mig inte välkommen och kommer varken serva min cykel eller köpa någon här framöver.
Hade gärna stöttat en lokal verksamhet, men det här bemötandet gör det tyvärr svårt.

Jenny H.

Fick bra hjälp av Salvador som är delägare. Hoppas flera nöjda kunder skriver bra kommentarer annars skrämmer nya kunder bort av negativa recensioner.Han är själv i butiken så det är bra att vi har lite tålamod då det är svårt att både ta emot kunder och utgör jobbet.

Per K.

Förstår inte alla dåliga recensioner. Fick hjälp direkt när jag behövde gänga om en gaffel på en cykel jag ska renovera. Väldigt trevlig personal och vi pratade mycket om gamla cyklar och delar.
Kommer definitivt besöka butiken fler gånger när jag är i behov av hjälp eller delar.

Anita F.

Har alltid blivit väl bemött och fått bra service av killen som driver stället. Han har dessutom inga orimliga priser på varken jobb eller cykeldelar. Kan rekommendera å det varmaste!