Länsförsäkringar Stockholm - Stockholm

Andreas

Värdelös kundservice med bankärenden, har försökt göra en transaktion nu i flera dagar utan att komma någon vart, med många samtal till deras kundservice, sitter folk som kräver i princip sko-storlek för att göra en transaktion, när man väll ha delgett samtliga uppgifter i deras kravlista kan de ändå inte hjälpa en utan hänvisar till LF stockholm, som inte går att kontakta. Många timmar och frustation är lagt på detta simpla ärende och har fortfarande i skrivande stund inte kommit någon vart med denna dekadenta bank.
Verkar som att det bara är oerfarna 20 åringar som jobbar på LF, med ett uselt system.

Viktor ?.

Hemska, stalkande försäljare som inte slutar ringa.

Jag har fått flera samtal i veckan från dem. Nu svarade jag för en gångs skull och sa att de skulle ringa upp igen efter arbetstid och la på.

Försäljaren ringer då, jag skojar inte, 4 till gånger direkt efter det för att försöka få kontakt med mig igen för att jag sa att jag skulle kolla upp det på min fritid och han vill ha sin provision. Alltså ni måste göra något åt sånt här. Det bör inte vara lagligt.

malek A.

Jag är mycket besviken över hur jag blivit bemött av en försäkringsrådgivare hos Länsförsäkringar Stockholm. Det är förvånande att ett så välrenommerat företag har anställda som saknar både professionalism och respekt i sin kommunikation. Istället för att bemöta mig med förståelse, fick jag ett sarkastiskt och nedlåtande svar via e-post – något som inte hör hemma i ett seriöst kundbemötande.

Jag förväntade mig ett seriöst samtal och en lösning, men blev bemött med arrogans. Den här typen av bemötande skadar både kundens förtroende och företagets rykte. Jag hoppas att ledningen granskar hur personalen kommunicerar med sina kunder – och att man tar ansvar för hur man representerar sitt varumärke.

Ni som läser detta – se upp, och granska noga vad ni blir erbjudna. Ett namn behövs inte – den berörda personen vet mycket väl vem han är.

Lasse B.

Var på Dropp in idag för att installera nytt bankid.
Jättebra service och nästan ingen väntetid.
Mycket nöjd.
Lasse

Jahanzeb A.

Riktigt dåligt bemötande ,ni som läser detta undvik gärna denna bank och försäkringen,Riktigt dåliga handläggare och även chefer är samma skit ,speciellt dom som sitter på bolån avdelningen,UNDVIK GÄRNA

Patrik H.

Väldigt överraskad och missnöjd med Länsförsäkringar! Är bankkund sedan många år och skrev, i inloggat läge, om en dragning som jag inte känner igen och som jag misstänker kan vara bedrägeri. Har inte fått minsta svar på hela veckan!?!

Patrik F.

Obefintlig kundservice. De bankärenden som jag har kunnat göra på egen hand i hela mitt liv måste jag nu få hjälp med av telefonbanken. Dit var det 45 minuters kö senast jag ringde.

Karin L.

Ni är bäst! Brukar inte skriva men kände att jag måste. Nu flyttar jag, igen. Haft LF sedan 45 år. Alltid stort fortroende och jag kommeraldrig lämna LF… Tack för samtalet idag LF, gnällspikar skriver oftast recensioner men jag är väldigt trygg med er LF/ tack