Quality Hotel Grand Falun - Falun

Jeanette E.

Mycket fint, fräscht och rymligt rum. Förstod att hotellet blev Strawberry i februari och skulle tro att rummet är renoverat då? Allt kändes nytt (inkl. loungen nere vid receptionen), förutom badrummet. Duschen var ok, men inte jättefräsch. Mycket bra läge i stan, nära till t.ex restauranger, shopping och bio. Provade ej hotellets restaurang, förutom frukosten. Tyvärr var mycket slut när vi kom till buffén en söndag kl. 9. Det fylldes ju på så småningom, men då hade man redan ätit det tråkiga brödet som fanns kvar när vi kom. Skulle absolut bo här igen! Men då besöka frukosten tidigare.

tove B.

Trodde att vi var på Faulty Tower. Så rörigt, en i vårt sällskap fick påhälsning i sitt rum av två andra gäster som fått nyckelkort till hennes rum. Vi bokade bord på restaurangen och satte oss, beställde en varsin drink men när vi ville ha menyer så fick vi veta att de inte hade menyer till alla( restaurangen var inte ens halvfull. ) sen fick vi inte beställa förrän efter ca 15 minuter då den ena kocken skulle gå hem. Och att vi sen skulle få vänta på maten då de hade ett bröllop. När vi undrade varför de inte sa till oss från början att de var underbemannade och det var bröllop . Fick vi Höra att , ni tog ju en drink först. Vi fick gå därifrån hungriga och de kunde inte ens be om ursäkt. De kunde inte ens bjuda på jordnötterna.
Rörigare ställe har jag aldrig varit på . Spelar ingen roll att de är trevliga, när de skyller på varandra och allt är rörigt och jag som gäst ska höra ursäkter som , lite personal. Det är inte mitt problem som betalande gäst .

C7967HVsaraf

Våran 3e vistelse denna sommar , med alltid lika trevligt bemötande . Denna gång hölls Pride samtidigt vilket var extra skoj . Personalen i receptionen är aldrig omöjliga när man ber om tips och råd , tar sig tid att förklara . Tjejen som jobbar i frukost resturangen, ( alltid två knutar i håret ) har varit där vid alla våra besök och är otroligt trevlig , snabb och effektiv . Trots att det var nästintill fullsatt matsal tog hon sig tid och goggla fram öppettider till Carlsson gården , samtidigt som hon hjälpte en funktionshindrad man till bords . Hon lyser upp matsalen . |Läget är perfekt , mitt i centrum närhet till allt . Ses till vintern . / Sara

807bitten_

Wow vilket trevligt hotell och fantastiskt bemötande. Vid incheckning fick vi hjälp av Åsa i receptionen som gav oss mycket information och senare även en guidad visning av hotellet!! Det finns mycket historia att relatera till i hotellet, så härligt att få uppleva det.|Det råder en mycket positiv anda bland personalen, glada leenden och väldigt bra service! Att vi fick vänta lite extra på middagen dag 1, vilket berodde på personalbrist i köket, gjord ingenting då vi i övrigt fick bra service 🌹🌹🌹 |Kommer inte att tveka på att försöka komma tillbaka till detta fina etablissemang 💖

Weng S.

Hotellet har ett mycket centralt läge, vilket är ett stort plus. Det finns gott om parkeringsmöjligheter runt omkring. Hotellets egen parkering kostar extra, men om du besöker under helgen kan du hitta gratis parkering i närheten från lördag kl. 18 till måndag morgon – ett bra tips för helggäster.

Rummet jag bodde i var stort, rent och fräscht. Jag blev särskilt glad över hur välstädat badrummet var. En annan detalj jag uppskattade var vattenkokaren på rummet – perfekt för mig som bara dricker varmt vatten. Dock smakade teet i loungen tyvärr mycket kaffe, vilket kan vara ett minus om man inte dricker kaffe. Det saknades garderob på rummet, vilket jag tycker var synd, även om det fanns galler för upphängning i hallen.

Personalen var väldigt trevlig, tillmötesgående och gav ett varmt välkomnande. Det märks att de gillar sitt jobb – deras stora leenden smittar verkligen av sig. En fin detalj är de färska blommorna i receptionen som ger en känsla av lyx och glamour när man stiger in i hotellet.

Frukosten var mycket bra med ett stort utbud. Det var särskilt uppskattat att det fanns färska grönsaker och frukter – det höjde verkligen frukostupplevelsen till en ny nivå.

Alex

Centralt, lyhörd och ingen ventilation, värdens minsta toa men fresh. Ingen kylskåp eller vattenkokare däremot kapselmaskin men inga kapslar.. Hotellet verkar stannat i tiden på 80-talet.

Sylta80

Bodde en natt med min man när vi var på väg till Jämtland.|Hotellt fyllde sitt syfte gällande en plats att sova. Dock var rummet ca 40 grader varmt och det var ganska livat utanför. Det gjorde att vi inte sov så bra.|Frukosten var bra och personalen trevlig. Väldigt bra dusch!!!

michaelnyman

Helt okey hotell kanske lite varmt men vi valde ju att komma hit de varmaste dagarna denna somnar. I övrigt funkade hotellet som man kunde förvänta sig. Restaurangen med Andreas och hans kollega gjorde jobbet på ett bra sätt och lyckades släta över felen som andra avdelningar gjort.