Scandic Kista - Kista

105pontusl

Anlände innan arbetsdagen vid ca kl 09 med bil. Parkerade utanför hotellet. På hotellets egna parkering. Där fick jag inte stå. Det är endast tillåtet kl 15 till kl 12 dagen därpå. Väldigt märkligt på ett hotell där de flesta kommer på morgonen för att arbeta och åker dagen därpå efter jobbet. ||I övrigt ingen justerbar A/C på rummet och rätt slitet. Men you get what you pay for.

VAberg137

Helt okej standrad, inget speciellt. Trevlig personal!||Dock va badrummet lite dåligt städat (toarullen va ihop knöglad och en hinna i handfatet). Duschslangen va sliten och såg ofräsch ut. Till frukost serverades uptinade/ogräddade frallor (smakade de som iaf). Vi hade bokat dubbelsäng men fick två enkelsängar. Extremt mjuka sängar.

Michael W.

Ok hotell men inte mer än så. Känns som om man sitter i en lagerlokal som man sprutmålat från golv till tak i samma vita färg, fönstren ser ut som något mellanting till inte färdig byggarbetsplats eller möjligen en fängelsecell…… väldigt synd att man inte tar tillvara på höjden och erbjuder utsikt! Men området är förstås inte något att vila ögonen på…..
Man kan tro att hotellet är rätt nytt men fog saknas i duschen på rummet och det är väl inte så ”tipptopp” som man skulle kunna tro.
Väldigt lyhört! Grannen hörs som om han är i samma rum när han nyser och bor man vid gymmet så blir man nog tokig för man kan höra personen som är i sitt rum när man är i omklädningsrummet…. Parkeringen ligger ute i mörkret på en byggarbetsplats men visst det fungerar det med. (Obs! Inte hotellets parkering eftersom de inte har någon parkering….)
Trevlig bastu även om fängelsetemat återupprepar sig men ytterst märkligt att man måste springa genom gymmet till omklädningsrum som dessutom luktade väldigt mycket avlopp (herrarnas iallafall).
Nä nästa gång blir det något annat.

Personalen uppträder dock på ett bra och trevligt sätt!

petraZ5687BX

Bode två nätter på hotellet. Det var väldigt trevlig receptions personal. ||Frukosten var också väldigt bra och inget saknades. Hade gärna haft lite mer avskilt i frukostsalen, men det är väl mest jag själv som vill krypa in lite i ett hörn. ||Sköna sängar, gillade att det fanns skrivbord i rummet.

Saroq H.

Hej 6/5-2025
Vår gäst tog en bild på en vägglös mitt i bakaret när han skulle ta en morgondusch.

Yosa S.

Vi hade en mycket negativ upplevelse på detta hotell. När vi kom till hotellets lobby strax efter kl. 14 för ett möte, möttes vi av en otrevlig kvinnlig receptionist som frågade oss med en sur min vad hon kunde hjälpa oss med. Restaurangen var stängd, men det fanns en liten kaffeautomat och ett kylskåp med smoothies. Vi köpte smoothies och satte oss vid ett bord i lobbyn, som var helt tom.

När vi ville använda toaletten märkte vi att dörren var låst med kodlås, så vi gick och frågade receptionen. Normalt sett ger personalen bara koden, men den här gången gick receptionisten med oss och slog in koden själv utan att visa oss den. Vi tyckte att detta var ett märkligt och otrevligt beteende, och hon såg dessutom väldigt otrevlig ut under hela vårt besök.

Efter vårt längre möte kom en ung manlig receptionist fram och frågade hur länge vi tänkte sitta kvar, och påpekade att vi inte fick stanna om vi inte beställde något mer. Eftersom de bara hade smoothies och kaffe, och vi inte ens hade druckit upp våra tidigare inköp, var vi inte intresserade av att beställa mer. Han påpekade att vi redan suttit där i två timmar, och han ville veta hur länge vi tänkte vara kvar. Det fanns ingen information någonstans om att det fanns några tidsgränser för att sitta i lobbyn. Vi menade att det skulle vara bättre om det fanns mer folk i lobbyn för att hotellet skulle verka mer levande.

Vi diskuterade reglerna med honom, och han förklarade att det inte fanns någon officiell regel om tidsbegränsning, men att hans kollega (den kvinnliga receptionisten som gått hem) hade gett honom order om att be oss lämna om vi inte skulle köpa något mer.

En av oss har varit gäst på hotellet tidigare och har ätit lunch där många gånger, så vi blev besvikna på att bli behandlade så här. Istället för att ge oss ett ultimatum, kunde han ha frågat om vi behövde något mer, vilket hade gjort oss mer benägna att beställa något. Det här sättet att behandla kunder på är väldigt oproffsigt. Inom servicebranschen är det viktigt att personalen är vänlig och serviceinriktad för att skapa en positiv upplevelse och få kunderna att vilja komma tillbaka. Scandic Kista borde se över sin personalträning, eftersom det är tydligt att detta påverkade atmosfären på hotellet negativt. Det är inte konstigt att det var så tomt där.

Anabanaaffan

Om ni går i tankarna att besöka scandic kista så gör det inte! Den manliga receptionisten är den mest otrevliga och kan inget om service. Blev så obekväm av han. Han vägrade tro på mig när jag sa att det fanns ingen tvål eller balsam i rummet när jag kan, behövde bevisa det och han kom in i rummet för se jag inte ljuger. När jag bad om byta rum pratade han mot mig som jag vore ett barn, helt oacceptabelt. Kommer aldrig komma hit igen||Gymmet var helt FULLT med löv ingen herr städat rummet |Frukosten var nog den värsta jag varit på|Men låga servicen och tilltro till sina gäster var det värsta

evaw2014

Små men rena rum. Badkar i duschen som kan vara svårt att kliva in i. Bra men lite enklare frukost än vad man är van vid på Scandic. Bra och billig parkering precis utanför entrén. |Mycket trevlig personal vid både in- och utcheckning. |Mycket nära tunnelbanan.